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游客与旅行社签订合同时要注意什么?

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游客与旅行社签订合同时要注意什么?

发布日期:2018-07-04 作者: 点击:

暑假的到来,对于石家庄旅行社来说是旺季。人们在通过旅行社旅游时一定要与其签订合同。保障自己的合法权益。那么与旅行社签订合同时要注意什么?

1、在旅游当中,如果旅行社增加了服务项目,这个报价里面要看清楚,它到底包括什么样的一些范围,什么样的服务项目,一般会写清楚,包括活动安排,这个时候游客有知情权,可以行使它,游客在出发之前游客不妨问清楚旅行社项目具体包括哪些。但是有一条是肯定的,如果明显属于新增加的旅游服务项目,旅行社必须事先争得游客的同意。

2、可以关注一下合同里都包括哪些服务标准。旅行社应当按照约定或者是法定的服务标准为游客提供服务的,如果降低了服务标准,游客就可以投诉,游客提供缴费的凭证,跟旅行社签订的合同的凭证,以及在整个履行当中石家庄旅行社的违约行为、合同当中所提供服务标准等这些情况,就可以证明旅行社违反了合同约定,降低了服务标准。这种情况下,游客可以要求退还相应的费用,游客也可以提出其他的损失赔偿。

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3、在旅游合同当中,旅行社一方的违约,而导致了游客的人身财产损失的责任承担问题。在旅行的过程当中,应当注意安全的事宜,尤其是要确认旅行社确实购买了此次组团相应的旅行社的强制责任保险,也就是由于旅行社的过错,导致游客人身伤害或者财产损害的时候,保险公司代旅行社来承担赔偿责任。

4、有可能还会发生和石家庄旅行社没有预料到的纠纷,遇到纠纷的时候,游客一定要冷静,同时不要忘记维护权利,关键是保存好相应的证据,及时向旅游质量监督管理机构或者消费者协会投诉。

注意:便宜通常都没好货,想要保证旅游品质,最好不好参加所谓的“低价团”。

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